多措並舉(ju) 做(zuo)好特殊時期公證(zheng)法律服務
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稿件來源(yuan)︰海南司法行政在線(xian)發(fa)布(bu)時間(jian)︰2020-06-04 05:50:45

為做(zuo)好新型(xing)冠狀病毒防(fang)疫(yi)工(gong)作,切(qie)實阻斷疫(yi)情傳播(bo),按照(zhao)廳(ting)黨委部署(shu),做(zuo)到“守土有責(ze)、守土擔責(ze)、守土盡責(ze)”,有效保障我省公證(zheng)行業在全省突發(fa)公共(gong)衛生事lu)患ji)響(xiang)應期間(jian)公證(zheng)人(ren)員安全保障不缺位,公證(zheng)法律服務不停歇,堅持(chi)打(da)贏疫(yi)情防(fang)控阻擊(ji)戰。

一、聯(lian)合發(fa)起抗擊(ji)疫(yi)情打(da)擊(ji)哄抬物價公益活動。

       為服務抗擊(ji)疫(yi)情大局,全力營造共(gong)建共(gong)治共(gong)享的社會治理新格局,海口、三亞、儋(dan)州、瓊海等(deng)地區公證(zheng)處聯(lian)合全國部分(fen)公證(zheng)機構發(fa)起關(guan)于抗擊(ji)肺炎疫(yi)情、打(da)擊(ji)哄抬物價行為的公益行動。

       行動期間(jian),任何消費者遇到哄抬物價、囤積居奇等(deng)不法行為,都(du)可以隨時隨地通過“公證(zheng)雲”APP進行自助取證(zheng),向相(xiang)關(guan)監管(guan)部門舉(ju)報,並可在需要(yao)時在線(xian)申請出(chu)具相(xiang)應的電子公證(zheng)書進行維權(相(xiang)關(guan)部門可在線(xian)查閱(yue)、核(he)驗電子公證(zheng)書),整個過程不收取任何費用。

二、利用微(wei)信公眾號及在線(xian)公證(zheng)服務線(xian)上辦理公證(zheng)。

按照(zhao)疫(yi)情防(fang)控工(gong)作的決策部署(shu),以減少人(ren)員聚集、阻斷疫(yi)情傳播(bo)為原則,結(jie)合公證(zheng)服務的特點與實際情況,全省各公證(zheng)處充分(fen)運用科技及信息化手(shou)段(duan),全面創(chuang)新法律服務手(shou)段(duan),做(zuo)到“疫(yi)情切(qie)斷,服務不斷”“零接觸辦理公證(zheng)”,想(xiang)民眾之所想(xiang),急民眾之所急,共(gong)同致(zhi)力于維護(hu)社會穩定及經(jing)濟(ji)發(fa)展。為了應對當前疫(yi)情,盡可能減少公證(zheng)處辦公場所人(ren)員聚集,充分(fen)發(fa)揮各公證(zheng)處已(yi)有在線(xian)受理系(xi)統的作用,各公證(zheng)處紛(fen)紛(fen)通過微(wei)信公眾號受理公證(zheng)業務。目前,全省已(yi)有7家公證(zheng)處開通微(wei)信公眾號,三亞市公證(zheng)處、三亞市鳳凰公證(zheng)處、海口市瓊州、南海公證(zheng)處已(yi)具有豐富的線(xian)上受理公證(zheng)業務實踐經(jing)驗,陵水(shui)、儋(dan)州、昌江等(deng)公證(zheng)處也在緊鑼密鼓的開通試用中(zhong)。

       省公證(zheng)協會匯集各處在線(xian)受理鏈接,統一植入(ru)中(zhong)國公證(zheng)網在線(xian)受理模塊,進一步拓展各地公證(zheng)機構在線(xian)受理渠道,為公眾提供更(geng)為全面方(fang)便快捷的在線(xian)受理公證(zheng)服務。目前我省已(yi)有11家公證(zheng)處在公證(zheng)辦證(zheng)系(xi)統chi)鋅 ㄔ諳xian)受理業務,下一步協會將會組織新開通在線(xian)受理的公證(zheng)處進行技術人(ren)員培訓。

三、制定便民措施,滿(man)足群眾在特殊情況下的公證(zheng)需求。

防(fang)控期間(jian),為了減少當事人(ren)到公證(zheng)辦證(zheng)大廳(ting)現(xian)場辦理業務,以減少人(ren)員聚集,杜絕潛在的感染隱患。陵水(shui)縣公證(zheng)處推出(chu)《公證(zheng)戰“疫(yi)”十項服務承諾(nuo)書》、三亞鳳凰公證(zheng)處制定《八項便民措施》,推出(chu)出(chu)生、學歷、未刑、親屬(shu)關(guan)系(xi)等(deng)80余項公證(zheng)事項網上在線(xian)申辦服務,24小時全天候接受申請,受理網上提交的證(zheng)據材(cai)料,以提高出(chu)證(zheng)效率,節省辦證(zheng)時間(jian),當事人(ren)一次都(du)不用跑。三亞市公證(zheng)處推出(chu)《支(zhi)持(chi)疫(yi)情防(fang)控及公證(zheng)服務保障五大舉(ju)措》,全力加強(qiang)公證(zheng)支(zhi)持(chi)和(he)服務,助力全社會打(da)贏疫(yi)情防(fang)控阻擊(ji)戰。海口瓊州、南海公證(zheng)處、儋(dan)州市公證(zheng)處等(deng)在公眾號發(fa)出(chu)通知(zhi),建議當事人(ren)通過電話咨詢、預(yu)約、申請相(xiang)關(guan)公證(zheng)業務,或通過微(wei)信公眾號、或登(deng)錄(lu)在線(xian)公證(zheng)平台(tai)辦理公證(zheng),並貼(tie)出(chu)公證(zheng)員電話號碼、微(wei)信二維碼,暢通民眾咨詢渠道。

四、協會工(gong)作人(ren)員24小時待(dai)命奮(fen)戰,督導全省公證(zheng)人(ren)員合理應對各種措施。

省公證(zheng)協會制定下發(fa)了《海南省公證(zheng)協會關(guan)于進一步做(zuo)好新型(xing)冠狀病毒肺炎疫(yi)情防(fang)控工(gong)作的通知(zhi)》及《海南省公證(zheng)協會關(guan)于公證(zheng)行業延長春節假(jia)期的通知(zhi)》兩個通知(zhi),做(zuo)好疫(yi)情期間(jian)全省公證(zheng)工(gong)作安排。要(yao)求在疫(yi)情防(fang)控期間(jian),各公證(zheng)人(ren)員要(yao)提高便民利民服務意識,落實好一次辦好、一次性告知(zhi)、首問負責(ze)等(deng)便民措施,服務好特殊時期群眾對公證(zheng)法律服務的需求;公證(zheng)處要(yao)充分(fen)利用互聯(lian)網信息化辦證(zheng)手(shou)段(duan),引導廣(guang)大群眾采取預(yu)約辦證(zheng)、電話咨詢、線(xian)上受理等(deng),最(zui)大限(xian)度減少人(ren)員接觸;所有公證(zheng)人(ren)員出(chu)門、上班需佩戴口罩,對來公證(zheng)處辦證(zheng)的群眾要(yao)指定專人(ren)進行體溫lu)jian)測;要(yao)求各公證(zheng)處每天報送《疫(yi)情摸排情況匯總表》及對上門辦證(zheng)的群眾做(zuo)好上報統計工(gong)作。協會要(yao)求工(gong)作人(ren)員24小時待(dai)命,隨時保持(chi)手(shou)機暢通,及時督導公證(zheng)人(ren)員,回(hui)復各類問題。

(責(ze)任編輯(ji)︰趙暖芷)
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